お買い物の流れ

当店の商品は特別な彫刻をする受注生産品です。ご注文からお届けまで約5〜7営業日での発送となります。
(※商品によってはお届け時期が異なります。)
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購入したい商品を選ぶ

商品ページで彫刻内容・オプションをご選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

※お電話でのご注文はお受けしておりません。サイトからご注文ください。
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購入手続きに進む

カートページ、または画面右下のカートアイコンから「ご購入手続き」ボタンをクリックします。

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購入手続きをする(お会計)

①メールアドレス ②お届け先のご住所 ③お支払い方法 ④お届け先≠ご注文者様のご住所の場合は、ご注文者(発送元)様のご住所をご入力ください。

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ご注文完了

ご注文後、登録メールアドレスにご注文確認メールが届きます。届かない場合はお問い合わせください。
TEL 06-6152-5170(月〜金 10:00〜16:00)

※携帯アドレスはメールが届かないことがあります。フリーのメールアドレスをお勧めします。
メールが届かない場合
・フリーアドレス → 迷惑メールフォルダをご確認ください。
・携帯アドレス(ドメイン指定あり)→ order@a-cocoro.jp を受信許可に設定後、お問い合わせページの件名または内容欄に「メール受信設定完了」とお送りください。再送いたします。
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ご入金・デザインのご確認

デザインサンプル画像をメールでお送りします。内容をご確認いただき、ご返信ください。
銀行振込の場合は、ご注文メール記載の口座にご入金をお願いします。

※「デザインOK」のご返信とご入金が確認できてから、制作を開始します。
6

制作開始

ご入金・制作内容確定後、制作を開始します。納期が厳しい場合はご連絡いたします。

7

発送

「デザインOK」ご返信・ご入金確認後から出荷いたします。

通常便
約5〜7営業日
お急ぎ便
約3〜4営業日
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商品到着

お客様、もしくは大切な方のもとへお届けします。通常、納品書・領収書は同梱しておりません。金額の入った書類が大切な方に届くことはありませんのでご安心ください。

領収書をご希望の場合
ご注文画面の「メモ(備考欄)」に『△△△△宛 領収書希望』とご入力ください。商品に同梱します。
※配送先がご注文者と異なる場合は、領収書のみご注文者様へ別送します。
ご注文、誠にありがとうございます!