よくあるご質問（FAQ）｜アトリエココロのギフト・名入れについて

商品・名入れ内容によって異なりますが、通常ご注文から3〜7営業日でのお届けです。名入れ・彫刻商品は制作に2〜4営業日、発送後は翌日〜2日でお届けします。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。

→ お買い物の流れもご参照ください。

送料は1,320円～でお届けの都道府県により異なります。40,000円（税込）以上のご注文は送料無料となります。離島・一部地域は追加料金が発生する場合があります。

→ 詳しくは配送・送料についてをご覧ください。

はい、お名前・メッセージ・日付など自由にお入れできます。書体（楷書・明朝・ゴシック・筆記体など）や配置のご希望もお気軽にご相談ください。ご注文時の備考欄またはこのフォームからご連絡いただけます。

はい、法人様向けのロゴ彫刻・大量注文にも対応しております。記念品・周年祝い・社内表彰など、まとめてご注文の場合はお気軽にご相談ください。見積もりは無料です。

→ ロゴ彫刻・大量・特別オーダーはこちら

はい、ギフト包装に対応しております（無料）。のし（「寿」「御祝」「還暦御祝」など各種対応）・メッセージカードのご希望もご注文時の備考欄にてお知らせください。

年代によっては在庫が限られる場合があります。特に1970年代以前のヴィンテージは数量が少なくなっております。ご希望の年が見つからない場合は、お問い合わせいただければ在庫状況をご確認します。

→ 生まれ年ワイン一覧もご参照ください。

クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）、コンビニ払い、銀行振込、Amazon Pay、Shop Payに対応しております。

→ 詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。

名入れ・彫刻商品はオーダーメイドのため、原則としてキャンセル・返品はお受けできません。ただし、商品に破損・不良があった場合は到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。

→ 詳しくは返金ポリシーをご確認ください。