記念日に間に合わなかったとき、オーダーメイドのギフトなら「作ってもらっていたので遅くなった」という言葉が自然に生まれ、遅れてもむしろ喜ばれることがあります。ただし正直に言うと、間に合わせるに越したことはありません。アトリエコロの20年の経験から、挽回ギフトの本音をお伝えします。
記念日に間に合わなかった、でも注文した
クリスマスイヴ、バレンタインデー、ホワイトデー、誕生日——アトリエコロにはイベントや記念日に合わせてご注文いただくことが多いです。
でも正直に言うと、「当日には間に合わないけれど、それでも注文したい」とおっしゃる方が、毎シーズン必ずいらっしゃいます。大手ショッピングモールや百貨店のネットショップなら、即日・翌日配送に対応しているところもあります。それでも、わざわざアトリエコロを選んでくださった。これは、私たちにとってとても大きなことだと感じています。
「作ってもらっていたので遅くなった」という言葉の力
アトリエコロの商品は、名入れの彫刻や刻印をひとつひとつ手作業で仕上げるオーダーメイドのギフトです。注文を受けてから制作しますので、どうしても数日の制作期間が必要になります。
お客様によく伝えているのが、こんな言葉です。
「オーダーメイドの品なら、記念日が過ぎていても絶対に喜んでもらえますよ。『作ってもらっていたので遅くなってしまった』って言えますから。」
贈られた方は、箱を開けた瞬間に気づきます。自分の名前が刻まれたボトルを見て、「あ、私のために特別に作ってもらっていたんだ」と。そうなれば、「当日じゃなかった」という小さな残念さは、一瞬で吹き飛んでしまいます。
本音を言うと、やっぱり間に合わせるほうがいい
ここで少し正直な話をさせてください。
「間に合わなかったときに挽回するのは、お互いの心情的にまあまあ大変です。渡す側も、受け取る側も。だから、納期に間に合わせることがとても大事——これが本音です。」（畠山）
それでもオーダーメイド品が挽回できる理由は、「一点もので、時間がかかることが誰でもわかるから」です。既製品を遅れて渡しても「なぜ当日に渡せなかったのか」と思われかねませんが、オーダーメイドであれば「私のために時間をかけて作ってくれた」ということが、ボトルそのものから伝わります。
受け取る側からすれば、当日のほうがうれしいのは間違いありません。ただ、遅れてでも喜んでもらえるものを探してプレゼントしてくれたその気持ちは、かけがえのないものです。
挽回ギフトに向いているのは「オーダーメイド品」全般
アトリエコロの名入れワインや名入れウイスキーは挽回ギフトとしてよく選ばれますが、実は「名入れワインでなければいけない」わけではありません。
大事なのは、オーダーメイドであることです。オーダーの鞄やアクセサリー、名入れの食器なども同じように挽回ギフトとして機能します。「時間がかかる理由」が誰の目にも明らかなものであれば、受け取る方も納得しやすいのです。
逆に言えば、いくら高価な既製品でも、遅れて渡すとそのぶん言い訳が難しくなります。「間に合わなかった理由」が見えにくいからです。
「初めてのプレゼント」でも帳消しになった話
以前、こんなご注文をいただいたことがありました。
「10年間一緒にいて、プレゼントを渡したことが一度もなかったんです。だから初めてのプレゼントとして、ちゃんとしたものを渡したくて。」
10年間のプレゼントゼロを、一気に挽回したい——そんな想いでのご注文でした。このときも、名入れのオーダーメイドギフトが「特別に選んだ」という気持ちの証になったと思っています。
記念日に遅れそうなときに、まず確認してほしいこと
ご注文の際は、商品ページに記載している制作・発送の目安をご確認ください。繁忙期（クリスマス前後・バレンタインデー・ホワイトデー前後）は通常より制作期間が長くなることがあります。
「間に合うかどうか不安」という場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。できる限りご希望に沿えるよう対応いたします。
まとめ
Q. 誕生日や記念日に間に合わなかった場合、プレゼントは渡さないほうがいいですか？
オーダーメイドのギフトであれば、遅れても「作ってもらっていたので時間がかかった」と自然に伝えられます。名前や日付が刻まれたボトルを見た瞬間、受け取る方は「私のために特別に作ってくれた」と感じます。ただし、間に合わせるに越したことはありません。渡す側も受け取る側も、当日のほうが気持ちよく過ごせます。
Q. 挽回ギフトには、どんな商品が向いていますか？
名入れワインや名入れウイスキーなどのオーダーメイド品が向いています。「一点もので、時間がかかることが誰でもわかる」ため、遅れた理由が自然に伝わるからです。名入れのアクセサリーや革小物なども同様です。反対に、既製品を遅れて渡すと「なぜ当日に渡せなかったのか」が伝わりにくくなります。
Q. 遅れてプレゼントを渡すとき、どんな言葉を添えればいいですか？
「あなただけのものを作ってほしくてオーダーしていたんだ。だから少し時間がかかってしまった」という一言が、最もシンプルで伝わりやすいです。言い訳ではなく、時間をかけた理由として自然に添えられます。
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